Quem somos
Alta Floresta é um município brasileiro localizado ao norte do estado de Mato Grosso. Com uma população de cerca de 56 mil habitantes, a cidade está situada em meio a floresta amazônica e é conhecida por sua rica biodiversidade e pelo turismo sustentável.
Águas Alta Floresta é parte da Norte Saneamento, grupo dedicado a investir e operar serviços de saneamento em municípios de pequeno e médio portes e presente em 59 cidades, distribuídas em 7 estados - Tocantins, Pará, Maranhão, Mato Grosso, São Paulo, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
Uma empresa privada que conta com equipe experiente, o uso das melhores práticas operacionais, ambientais, sociais e de governança e foco no que é essencial – o acesso aos serviços de água e esgoto de qualidade para todos os brasileiros – respeitando as necessidades e características de cada local.
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(temporariamente indisponível)
65 9 9297 6149
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Canais de atendimento temporariamente indisponíveis
A Águas Alta Floresta informa que, temporariamente, os canais de atendimento via telefone 0800 e WhatsApp estão indisponíveis. Nossa equipe está trabalhando para restabelecer os serviços o mais breve possível.
Enquanto isso, estamos à disposição pelo WhatsApp (66) 9 9916-3049
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Rede passa por reparo na MT-208
A Águas Alta Floresta informa que atuou na manhã desta sexta-feira (21) no reparo de rede de distribuição de água tratada, localizada na MT-208. O reparo já foi concluído e o abastecimento já retomado.
A concessionária reforça que serão feitas descargas preventivas na rede para assegurar a qualidade da água nas residências.
A concessionária recomenda aos clientes que eventualmente identificarem qualquer alteração na água fornecida, que entrem em contato com a equipe de atendimento por meio dos canais oficiais: (65) 99297-6149 ou 0800 400 0504.
Localidades impactadas: Universitário, Tropical, Jardim Oliveiras, Mirante do Lago, Amarilis, Acrópole e Florata.
Águas Alta Floresta apresenta ações preventivas para enfrentamento da estiagem em 2025
Em alusão ao Dia Mundial da Água, a Águas Alta Floresta participa, nesta quinta-feira (20), de um encontro para apresentar ações preventivas adotadas para minimizar os impactos da estiagem em 2025. Realizado em parceria com a Secretaria de Meio Ambiente e o Comitê de Bacias Hidrográficas do Baixo Teles Pires o encontro será realizado no Instituto de Previdência do Servidor Municipal de Alta Floresta.
Com base na experiência vivida no ano anterior, a concessionária intensificou suas ações preventivas para minimizar possíveis impactos durante o período seco deste ano. Entre as principais medidas adotadas pela concessionária está a limpeza criteriosa dos mananciais e da maior represa auxiliar do sistema, aumentando significativamente a capacidade de armazenamento hídrico.
Além disso, foram reforçadas as melhorias já realizadas nas tubulações, que seguem operando com eficiência para garantir a segurança hídrica do município. Atualmente, o sistema ainda conta com o suporte de duas represas auxiliares adicionais, garantindo maior estabilidade operacional durante períodos críticos.
Segundo a concessionária, essas ações preventivas são fundamentais para assegurar que os impactos da estiagem sejam minimizados. Atualmente, os mananciais encontram-se com capacidade máxima de captação devido às chuvas recentes, o que oferece um cenário mais favorável para enfrentar possíveis períodos mais secos ao longo do ano.
"A seca severa vivenciada em 2024 trouxe grandes desafios operacionais e importantes aprendizados. Com base nessa experiência, intensificamos nossas ações preventivas e estruturais para reduzir ao máximo os impactos da estiagem deste ano. Nosso objetivo é assegurar que os moradores tenham água disponível em suas residências mesmo diante de períodos críticos", reforça Cristian Martarello, gerente operacional da concessionária.
Histórico de chuvas
Contribuindo com o encontro, o Professor Doutor Edgley Pereira da Silva, representante da UNEMAT, também participará do evento. Ele irá abordar as chuvas em Alta Floresta, série histórica e o que a população pode esperar para esse ano.
Da captação à torneira, o percurso que garante água tratada em Alta Floresta
O caminho da água até as famílias de Alta Floresta envolve um processo complexo de captação, tratamento e distribuição, garantindo que cada gota chegue com qualidade às torneiras. O Rio Taxidermista é a principal fonte hídrica do município, abastecendo um sistema que percorre mais de 348 quilômetros de rede e fornece cerca de 3,3 milhões de metros cúbicos de água tratada por ano.
O ciclo começa na captação da água, onde grades metálicas removem materiais volumosos, como folhas e galhos. Em seguida, potentes bombas transportam a água até a Estação de Tratamento de Água (ETA), onde tem início um rigoroso processo de purificação.
O tratamento envolve várias etapas. Inicialmente, são adicionados produtos químicos para coagular as impurezas. Em seguida, ocorre a decantação, etapa em que os resíduos se acumulam no fundo e são removidos. Depois disso, a água passa por uma filtração com camadas de areia e carvão ativado, que eliminam partículas menores e garantem sua clareza. Após o processo de filtragem, é realizada a desinfecção da água com hipoclorito de sódio (cloro) e acrescentado o flúor. Somente após atender a todos os requisitos de potabilidade, a água segue para as redes de abastecimento da cidade.
A distribuição da água tratada é um processo estratégico e contínuo. Válvulas de controle e sensores ao longo da rede ajudam a manter a pressão e detectar eventuais falhas, minimizando desperdícios e interrupções no fornecimento.
A Águas Alta Floresta monitora cada fase desse processo para garantir que a água fornecida atenda integralmente às normas de segurança e qualidade estabelecidas pelos órgãos reguladores. “O gerenciamento ocorre desde a captação até o fornecimento final, garantindo que a população receba um serviço de alta qualidade”, afirma Cristian Martarello, gerente operacional da concessionária.
Os padrões de qualidade são monitorados rigorosamente por meio de análises laboratoriais constantes que verificam parâmetros físico-químicos e microbiológicos. Além disso, investimentos contínuos em tecnologia e infraestrutura buscam modernizar o sistema de abastecimento, assegurando eficiência e sustentabilidade no fornecimento de água. “Nosso compromisso é proporcionar à população um recurso vital, tratado com o mais elevado padrão de qualidade e segurança”, reforça o gerente.
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